Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub modelu, możesz skorzystać z wymiany.
Proces jest prosty i przejrzysty.
Jak dokonać wymiany
Krok 1
Odeślij produkt na nasz adres – koszt przesyłki do nas pokrywasz Ty.
Krok 2
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu przygotujemy wymieniony towar
i wyślemy go na nasz koszt.
Adres do wysyłki
BENSINI®
ul. Lodowa 91 lok. 54
93-232 Łódź
Warunki wymiany
Abyśmy mogli zrealizować wymianę, produkt powinien:
- pozostać nieużywany i w stanie nienaruszonym,
- posiadać komplet metek i elementów oryginalnych,
- zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Formularz wymiany
Pobierz i wypełnij formularz wymiany, a następnie dołącz go do przesyłki.
Realizacja wymiany
Po otrzymaniu przesyłki:
- weryfikujemy stan produktu,
- przygotowujemy nowy produkt,
- wysyłamy go na nasz koszt.
od momentu otrzymania przesyłki.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę wymienić produkt zakupiony w promocji?
Tak. Wymiana jest możliwa w ramach wartości zapłaconej za produkt.
Co w przypadku uszkodzenia lub błędu w zamówieniu?
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
W takiej sytuacji pokrywamy pełny koszt wymiany.
Kto pokrywa koszty wymiany?
Koszt odesłania produktu do nas pokrywa Klient.
Koszt ponownej wysyłki wymienionego produktu pokrywa BENSINI®.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami.
Z przyjemnością pomożemy.
E-mail: kontakt@bensini.pl
Telefon: +48 535 511 512 lub +48 535 511 117