Kontakt i zamówienia
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się
przed złożeniem zamówienia i w kontakcie z naszą marką.
W jakich godzinach można się z nami skontaktować?
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach
8:00–15:00.
Jak można się z nami skontaktować?
Telefonicznie: 535 511 117 lub 535 511 512
E-mail: kontakt@bensini.pl
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Tak, przyjmujemy również zamówienia telefoniczne.
Czy muszę zakładać konto, aby zrobić zakupy?
Nie. Zakładanie konta nie jest konieczne do złożenia zamówienia.
Konto daje jednak dostęp do historii zakupów i szybszej realizacji
kolejnych zamówień.
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT na życzenie klienta. Jeśli taka potrzeba
nie zostanie zgłoszona, do zamówienia dołączany jest paragon fiskalny.
Płatności i dostawa
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące opłacania
zamówień oraz ich wysyłki.
Jakie metody płatności są dostępne?
Oferujemy płatności przez Przelewy24, PayU, PayPal
(dla zamówień międzynarodowych), tradycyjny przelew bankowy
oraz płatność za pobraniem.
Jakie są dostępne metody dostawy?
Korzystamy z przesyłek kurierskich oraz paczkomatów.
Dokładny koszt dostawy widoczny jest podczas finalizacji zamówienia.
Czy oferujemy darmową dostawę?
Tak, dla zamówień powyżej 200 zł na terenie Polski.
Jak szybko realizujemy zamówienia?
Większość zamówień przygotowujemy do wysyłki w ciągu
24–48 godzin. Produkty personalizowane lub wykonywane
na zamówienie, np. koszulki z nadrukiem, wysyłamy maksymalnie do 72 godzin.
dzięki któremu możesz sprawdzić status zamówienia.
Zwroty, wymiany i reklamacje
Zależy nam, aby proces zwrotu, wymiany i reklamacji był możliwie prosty
i przejrzysty.
Zwroty i wymiany
Najważniejsze zasady
Reklamacje
Przebieg procesu
Zwroty.
Produkty i rozmiary
W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi dotyczące naszych modeli,
rozmiarów oraz pielęgnacji odzieży.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Skorzystaj z
tabeli wymiarów sylwetki
dostępnej przy produktach. W razie wątpliwości chętnie pomożemy.
Jakie rodzaje legginsów oferujemy?
Oferujemy legginsy damskie, ciążowe, dziecięce, plus size,
ocieplane, modele dla wysokich kobiet oraz wersje gładkie
i z nadrukami.
Czy produkty są dostępne w różnych kolorach?
Tak, wiele modeli dostępnych jest w różnych kolorach i wzorach.
W przypadku legginsów oferujemy szeroką gamę wariantów kolorystycznych.
Jak dbać o odzież BENSINI®?
Zalecamy pranie w temperaturze do 30°C, bez suszenia
w suszarce bębnowej. Szczegóły zawsze znajdują się na metce produktu.
Dodatkowe informacje
To odpowiedzi na pytania, które również często pojawiają się
przy zakupach i kontakcie z marką.
Czy nasze produkty posiadają certyfikaty?
Tak. Materiały, z których szyjemy odzież, posiadają certyfikat
OEKO-TEX® Standard 100.
Czy oferujemy karty podarunkowe?
Tak, w ofercie dostępne są karty podarunkowe o różnych nominałach.
Czy można przymierzyć produkty stacjonarnie?
Tak. Zapraszamy do naszego punktu w Łodzi,
przy ul. Lodowej 91 lok. 54, IV piętro.
Czy oferujemy współpracę hurtową?
Tak, jesteśmy otwarci na współpracę biznesową w Polsce i za granicą.
skontaktuj się z nami bezpośrednio – chętnie pomożemy.
Masz dodatkowe pytania?
Napisz do nas lub zadzwoń – chętnie pomożemy w wyborze produktu,
rozmiaru lub formy dostawy.